Zmluva o spotrebiteľskom úvere uzatvorená na diaľku je špecifický typ zmluvy, ktorý sa obvykle uzatvára mimo fyzickej prítomnosti zmluvných strán, teda na diaľku – najčastejšie cez internet, telefón, e-mail alebo poštou. Táto forma uzatvárania zmlúv je v rámci EÚ vrátane Slovenska regulovaná tak, aby chránila spotrebiteľa, ktorý je v slabšom postavení oproti poskytovateľovi úveru (napr. banke alebo nebankovej spoločnosti).
Kľúčové znaky zmluvy na diaľku:
- Uzavretie bez osobného kontaktu: Všetka komunikácia a samotný podpis sa deje mimo priameho fyzického kontaktu (napr. online podpis, SMS kód).
- Povinnosť informovania:
Poskytovateľ musí spotrebiteľovi ešte pred uzavretím zmluvy poskytnúť informácie, ktoré mu ukladajú právne predpisy, napríklad: - všetky kľúčové informácie (napr. výška úveru, RPMN, úroková sadzba, poplatky, sankcie),
- Štandardný informačný formulár (tzv. SECCI – Standard European Consumer Credit Information),
- informáciu o práve na odstúpenie od zmluvy.
- Právo na odstúpenie:
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia a to písomne. Musíte však následne vrátiť poskytnuté peniaze vrátane úrokov za dni, počas ktorých mal peniaze k dispozícii. - Súhlas s podmienkami zmluvy:
Aj keď ide o zmluvu na diaľku, musí byť zabezpečené, že spotrebiteľ výslovne súhlasí so zmluvnými podmienkami a rozumie im. Často sa vyžaduje aktívne potvrdenie (napr. kliknutie, podpis cez aplikáciu, overenie SMS kódom). - Možnosti komunikácie:
Poskytovateľ musí jasne uviesť, ako bude komunikovať po uzavretí zmluvy (napr. e-mail, zákaznícka linka) a ako môže spotrebiteľ podať sťažnosť.
Riziká a odporúčania:
- Dobre si preštudujte podmienky, najmä RPMN, úroky, poplatky a sankcie.
- Čítajte zmluvnú dokumentáciu s porozumením – ak Vám čokoľvek nie je jasné, kontaktujte veriteľa alebo nestrannú, ale odborne znalú osobu!
- Neuzatvárajte zmluvu impulzívne – zákon síce umožňuje odstúpenie, ale načo platiť hoci aj pár eur navyše, keď tomu viete správnym zvážením predísť!
- Overte si, či je veriteľ – poskytovateľ finančných prostriedkov registrovaný v zozname Národnej banky Slovenska!
Najnovšie komentáre